Kontakt: skriv til meg om tall, vilkår og sidene

Vil du kontakte meg, Liv Haugen, kan du sende en e-post til kontakt@casinouteninnskudd.org. Jeg leser e-postene selv, og jeg svarer også selv.

Hva du kan skrive om

Du kan kontakte meg hvis du finner et tall på siden som ikke stemmer med casinoets kampanjeside. Det gjelder også hvis et casino har endret velkomsttilbudet, omsetningskravet, uttaksgrensen eller lisensen. Send gjerne lenken og si hva som er annerledes, så er det lettere å se hvilken opplysning henvendelsen gjelder.

Har du spørsmål om Nullkalkulatoren, eller lurer du på hvordan et regnestykke er satt opp, kan du også ta kontakt. Det kan være et tall du ikke forstår, eller en beregning du vil ha forklart.

Henvendelser om annonser er også velkomne. For det som gjelder annonsering, finner du siden om annonsesamarbeid her.

Når du har funnet en feil

Har du oppdaget et tall som ikke stemmer? Send lenken til siden her, og gjerne lenken til casinoets kampanjeside eller vilkårsside også. Da kan jeg lese kilden og se hva som skal rettes. Jeg retter tallet og fører rettelsen inn i endringsloggen med dato. Slik går en feilmelding fra lenken du sender, til en sjekk av kilden, et rettet tall og en datert oppføring i loggen. Der kan du se hvilken endring som er gjort, og når.

Spørsmål om kontoen hos et casino

Spørsmål om din egen konto må du ta med casinoets kundeservice. Det gjelder innskudd, uttak, bonus på kontoen og verifisering, siden det er casinoet som håndterer dette. Guidene forklarer hvordan det fungerer, men spørsmål om det som skjer på akkurat din konto, hører hjemme hos casinoet. Du kan lese mer om verifisering på casino og innskudd og uttak hvis du vil ha en forklaring på hvordan dette fungerer.

E-posten din

Når du tar kontakt, brukes e-postadressen din bare til å svare deg. Den deles ikke med andre. Du kan lese mer om dette på siden om personvern.